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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore di Tour
Descrizione
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Stiamo cercando un Coordinatore di Tour altamente organizzato e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una passione per i viaggi, eccellenti capacità di comunicazione e una forte attenzione ai dettagli. Il Coordinatore di Tour sarà responsabile della pianificazione, organizzazione e gestione di tour per gruppi e clienti individuali, garantendo un'esperienza fluida e memorabile per tutti i partecipanti.
Le responsabilità principali includono la creazione di itinerari dettagliati, la prenotazione di trasporti e alloggi, la gestione delle relazioni con fornitori e partner locali e l'assistenza ai clienti durante il viaggio. Il candidato dovrà essere in grado di risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficiente, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cortese.
Inoltre, il Coordinatore di Tour dovrà monitorare il budget del tour, garantire il rispetto delle normative locali e internazionali e raccogliere feedback dai clienti per migliorare continuamente i servizi offerti. Sarà fondamentale avere eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo, oltre a una conoscenza approfondita delle destinazioni e delle attrazioni turistiche.
Se sei una persona dinamica, con una forte passione per il settore turistico e un'ottima capacità di problem solving, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti a noi e aiuta a creare esperienze di viaggio indimenticabili per i nostri clienti!
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Pianificare e organizzare itinerari di viaggio dettagliati.
- Coordinare trasporti, alloggi e attività per i clienti.
- Gestire le relazioni con fornitori e partner locali.
- Assistere i clienti durante il viaggio e risolvere eventuali problemi.
- Monitorare il budget del tour e garantire il rispetto delle normative.
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi.
- Garantire un'esperienza fluida e memorabile per i partecipanti.
- Gestire eventuali emergenze o cambiamenti dell'ultimo minuto.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore turistico o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
- Conoscenza delle destinazioni turistiche e delle attrazioni principali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire imprevisti.
- Disponibilità a viaggiare frequentemente.
- Conoscenza di almeno una lingua straniera oltre all'italiano.
- Competenze informatiche di base per la gestione delle prenotazioni.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito un problema durante un tour?
- Come organizzi e pianifichi un itinerario di viaggio?
- Quali strategie utilizzi per gestire il budget di un tour?
- Come gestisci le relazioni con fornitori e partner locali?
- Hai esperienza nella gestione di emergenze durante un viaggio?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare e migliorare l'esperienza dei clienti?
- Come affronti le richieste speciali o le esigenze particolari dei clienti?
- Quali lingue parli e come le utilizzi nel tuo lavoro?
